Guía del asegurado
Notas de interés
EL DESCONTROL DE LA LÍNEA CONTROL DE TELEFÓNICA Y EL DAÑO PUNITIVO.
Las líneas control, era un servicio que estaba obligado a prestar Telefónica de Argentina en sus líneas fijas y consistía en que, mediante el pago de un abono básico y bajo, se contaba con la línea; pero los usuarios no podían hacer llamadas a celulares o de larga distancia.
BANCOS-TARJETAS: Deben devolver sumas mal cobradas a la misma tasa que cobraron.
La Cámara Nacional en lo Comercial, sala “C” decidió que las sumas cobradas a los usuarios de tarjeta por los bancos de Galicia e Industrial y la financiera “Cordial”, por el concepto “exceso en el límite de compra” deben ser devueltas. El exceso en el límite de compra era una comisión adicional que los bancos y financieras imponían a los usuarios de Tarjetas de Crédito cuando se pasaban del monto acordado.
VALIDEZ DE LOS ACUERDOS CONCILIATORIOS – SENTENCIA PENAL
Los directivos de ADECUA y CRUZADA CIVICA y los abogados de esas asociaciones fueron denunciados en el año 2013 por la Subsecretaria de Defensa del Consumidor por los presuntos delitos de defraudación por administración fraudulenta (art. 173, inc. 7, del Código Penal) y prevaricato (art. 271). El Juez interviniente sobreseyó a todos los denunciados, a la vez que ratificó la validez de los acuerdos celebrados..
ADACU DEMANDO A CAJA DE SEGUROS Y A OTRAS ASEGURADORAS PARA QUE INFORMEN A SUS ASEGURADOS
EL BANCO ICBC NO CANCELA LOS SALDOS DEUDORES DE SUS CLIENTES INVALIDOS Y FALLECIDOS
TAMPOCO INFORMA A SUS CLIENTES LA COBERTURA ESTABLECIDA EN LA COMUNICACIÓN DEL BCRA A 5928 Y HACE HASTA 10 LLAMADAS TELEFÓNICAS POR DIA A LOS HOGARES DE SUS CLIENTES INVALIDADOS O FALLECIDOS, RECLAMANDO EL PAGO DE LA DEUDA.
Estatuto de ADACU
ALCANCE DE LA SUSPENSION AUTOMÁTICA DE COBERTURA POR FALTA DE PAGO DE PRIMAS
El artículo 2, primer párrafo de la Cláusula de cobranza de premio de las pólizas de automotores –entre otras- dice: Vencido cualquiera de los plazos de pago del premio exigible sin que este se haya producido, la cobertura quedará automáticamente suspendida desde la hora VEINTICUATRO (24) del día del vencimiento impago, sin necesidad de interpelación extrajudicial o judicial alguna ni constitución en mora que se producirá por el sólo vencimiento de ese plazo. Esta cláusula contradice el artículo 31 de la Ley 17418 que limita la suspensión de cobertura a la falta de pago de la primera prima o de la prima única. Les ofrecemos a los lectores el artículo sobre este tema, publicado en la Revista de Derecho de Daños. N° 2021-3 Seguros, Doctrina y Jurisprudencia de RUBINZAL – CULZONI Editores. Sin embargo, la opinión volcada en este artículo, ha sido superada en el fallo “AUBERT, Alejandra Guillermina c/ GARDON, Víctor Oscar y Otro s/ Ordinario” del Superior Tribunal de Justicia de la provincia de La Pampa, sala A, del 11/08/2021, que ya publicamos en esta página.
ADACU DEMANDA A 14 BANCOS Y A PRISMA POR CARTEL Y PIDE INDEMNIZACION PARA SUS CLIENTES.
De acuerdo con la Asociación de Consumidores, 14 Bancos habían conformado una S.A. en común llamada PRISMA MEDIOS DE PAGOS para abolir la Competencia entre ellos y, así, subir los precios y tener una ganancia mayor a costa de los consumidores finales que se vieron perjudicados.
Los 14 Bancos son Banco Santander Rio S.A., Banco Galicia y Buenos Aires S.A., BBVA Banco Francés S.A., Banco de la Provincia de Buenos Aires, HSBC Bank Argentina S.A., Industrial and Commercial Bank of China Argentina S.A.- ICBC-, Banco Patagonia Argentina S.A., Banco Itau Argentina S.A., Banco Comafi S.A., Banco Credicoop Coperativo Limitado S.A., Banco Macro S.A., Citibank N.A., Banco de la Nación Argentina, Nuevo Banco de Santa Fe S.A. y, además, se demanda a Prisma Medios de Pago S.A.
EL SEGURO DE VIDA ES UN SECRETO QUE SE VA A LA TUMBA CON EL MUERTO. NADIE LO COBRA !
Todos los trabajadores tienen un seguro de vida para el caso de muerte e invalidez.
Muchas de las aseguradoras más importantes no le informan sobre la existencia del seguro al trabajador-asegurado, y cuando este fallece nadie reclama el seguro, porque nadie sabe que el trabajador estaba asegurado, y si se enteran y va a cobrar, a veces les pagan mucho menos de lo debido.
En esta nota del noticiero de la Tv Pública se aborda esta problemática:
PERJUICIOS DE LA CUENTA ÚNICA DEL BANCO SANTANDER
Desde hace años el Banco Santander trabaja con lo que llama "cuenta única" que combina una caja de ahorro con una cuenta corriente. Este sistema se aplica aún a las cuentas sueldo y por más que el cliente jamás utilice las "ventajas" que puede ofrecer la cuenta corriente, el Banco por "default", efectúa todos los débitos de la cuenta corriente (por pagos de servicios, impuestos, mantenimiento de cuenta etc.). Esto, claro está, para tener a su favor el título ejecutivo del saldo deudor de cuenta corriente en caso que no hubiera saldo para efectuar los débitos.
Cuando en las cuentas corrientes no hay saldo para efectuar los débitos, el Banco efectúa traspasos de dinero desde la caja de ahorro a la cuenta corriente para poder efectivizar los débitos desde esta última. Esta es la situación que ocurre en la mayoría de los casos porque los usuarios realmente no utilizan la cuenta corriente ni la quieren, lo que quieren es la caja de ahorro.
Este traspaso de la caja de ahorro a la cuenta corriente perjudica a los clientes porque les genera la aplicación del impuesto a los créditos y débitos de cuenta corriente previsto en la Ley 25413, lo cual implica un costo para los clientes que no debería habérseles generado porque el Banco podría efectuar los débitos de la caja de ahorro.
Contra esta conducta abusiva y perjudicial para los usuarios, ADACU ha promovido una acción colectiva que tramita ante el Juzgado Nacional de Primera Instancia en lo Comercial 15, Secretaría 29
SE HOMOLOGÓ EL ACUERDO CONCILIATORIO ALCANZADO ENTRE ADACU y BHN VIDA S.A.
El 6 de septiembre de 2017, ADACU (ex-ADA) y BHN VIDA S.A. presentaron un acuerdo conciliatorio en el Expediente 5476/15 . Finalmente, el 9 de agosto de 2022 el acuerdo fue homologado por el Juzgado 22, Secretaría 43 a cargo de la Dra. Margarita Braga. En el acuerdo la aseguradora se obligó a cumplir todas las demandas realizadas por ADACU, y se encuentra avanzado su cumplimiento. Los honorarios de los abogados fueron acordados en el orden causado. En esta nota incorporamos copia del acuerdo conciliatorio agregado a fs 219/225 y del auto homologatorio de fs. 398. Los usuarios beneficiados por este acuerdo que deseen mayor información podrán consultar a ADACU teléfono (15 4973-3667), emai (adacu@adacu.com.ar) o personalmente en Carlos Pellegrini 27, Piso 8, Oficina B CABA en horario de 11 a 16 los días lunes, miércoles y jueves. También podrán consultar el expediente (COM 5476/2015) en internet pjn.gob.ar/gestión-judicial.
ACTIVIDADES REALIZADAS POR ADACU EN 2022
ADACU ofrece a todos los usuarios y consumidores varios servicios de asesoramiento y defensa gratuitos. Para dar a conocer los mismos, publicamos la Memoria de ADACU correspondiente al ejercicio 2022.También deseamos e invitamos a todos aquellos interesados que lo deseen, a sumarse a esta tarea.
ADACU HAS FILED A LAWSUIT AGAINST 14 BANKS AND PRISMA FOR ALLEGED CARTEL BEHAVIOR
TAGS: ANTITRUST, ANTITRUST CLASS ACTION, STAND ALONE CLAIMS, PRIVATE ENFORCEMENT, CARTELS
ADACU DEMANDO A PEDIDOS YA POR PRACTICAS ANTICOMPETITIVAS DURANTE EL ASPO
La propietaria de PEDIDOS YA es la multinacional alemana DELIVERY HERO que, según la investigación realizada por ADACU, también era propietaria, total o parcialmente, de GLOVO y RAPPI. Este poder monopólico se incrementó durante el ASPO. Las empresas que tienen poder monopólico sobre un mercado, deben abstenerse de realizar practicas anticompetitivas. ADACU considera que la forma de operar de PEDIDOS YA no se condice con la pulcritud en materia de competencia que cabía exigirle durante el periodo del ASPO a la vista de su poder monopólico natural y legal.
PRIORIDADES DE PASO
Las prioridades de paso permiten administrar los ingresos en encrucijadas y bocacalles que habitualmente no se respetan siendo superlativa la frecuencia de hechos en esas circunstancias e incluso diversidad de criterios de la normativa legal sobre si dicha prioridad es absoluta o no entre CABA y Provincia de de Buenos Aires y jurisprudencia con criterio amplio, por lo cual velocidad de los rodados legislada tienen relación con dichas prioridades.
ALLIANZ ARGENTINA SEGUROS: LA JUSTICIA ORDENÓ DIFUNDIR UNA ACCIÓN COLECTIVA EN SU CONTRA.
En el año 2015 ADACU inició una demanda colectiva contra Allianz Argentina Seguros porque no entrega los certificados de incorporación y los certificados individuales de cobertura a los trabajadores asegurados con ella por seguros de vida colectivo. Este incumplimiento causa graves perjuicios a los beneficiarios y asegurados de estos seguros, porque les impiden conocer el alcance de su seguro y hasta su misma existencia. Por ello los familiares del trabajador fallecido o los trabajadores invalidados se ven privados de su indemnización o de una parte importante de ella por la que han pagado sus primas durante muchos años.
CNP ASSURANCES: LA JUSTICIA ORDENÓ DIFUNDIR UNA ACCIÓN COLECTIVA EN SU CONTRA.
En el año 2015 ADACU inició una demanda colectiva contra CNP Assurances Compañía de Seguros porque no entrega los certificados de incorporación y los certificados individuales de cobertura a los trabajadores asegurados con ella por seguros de vida colectivo. Este incumplimiento causa graves perjuicios a los beneficiarios y asegurados de estos seguros, porque les impiden conocer el alcance de su seguro y hasta su misma existencia. Por ello los familiares del trabajador fallecido o los trabajadores invalidados se ven privados de su indemnización o de una parte importante de ella por la que han pagado sus primas durante muchos años.
HDI SEGUROS: LA JUSTICIA ORDENÓ DIFUNDIR UNA ACCIÓN COLECTIVA EN SU CONTRA.
En el año 2015 ADACU inició una demanda colectiva contra Hdi Seguros porque no entrega los certificados de incorporación y los certificados individuales de cobertura a los trabajadores asegurados con ella por seguros de vida colectivo. Este incumplimiento causa graves perjuicios a los beneficiarios y asegurados de estos seguros, porque les impiden conocer el alcance de su seguro y hasta su misma existencia. Por ello los familiares del trabajador fallecido o los trabajadores invalidados se ven privados de su indemnización o de una parte importante de ella por la que han pagado sus primas durante muchos años.
GALICIA SEGUROS: LA JUSTICIA ORDENÓ DIFUNDIR UNA ACCIÓN COLECTIVA EN SU CONTRA.
En el año 2015 ADACU inició una demanda colectiva contra Galicia Seguros porque no entrega los certificados de incorporación y los certificados individuales de cobertura a los trabajadores asegurados con ella por seguros de vida colectivo. Este incumplimiento causa graves perjuicios a los beneficiarios y asegurados de estos seguros, porque les impiden conocer el alcance de su seguro y hasta su misma existencia. Por ello los familiares del trabajador fallecido o los trabajadores invalidados se ven privados de su indemnización o de una parte importante de ella por la que han pagado sus primas durante muchos años.
NACION SEGUROS: LA JUSTICIA ORDENÓ DIFUNDIR UNA ACCIÓN COLECTIVA EN SU CONTRA.
En el año 2015 ADACU inició una demanda colectiva contra Nación Seguros porque no entrega los certificados de incorporación y los certificados individuales de cobertura a los trabajadores asegurados con ella por seguros de vida colectivo. Este incumplimiento causa graves perjuicios a los beneficiarios y asegurados de estos seguros, porque les impiden conocer el alcance de su seguro y hasta su misma existencia. Por ello los familiares del trabajador fallecido o los trabajadores invalidados se ven privados de su indemnización o de una parte importante de ella por la que han pagado sus primas durante muchos años.