ADACU PARTICIPÓ DEL SEGUNDO CONGRESO INTERNACIONAL SOBRE CONSUMO Y TURISTAS.
Organizado por la Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor del Gobierno de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, junto con las asociaciones de consumidores que integran el Registro Público de Asociaciones de Consumidores, el Congreso reunió a funcionarios, magistrados, académicos, especialistas y representantes de organizaciones de la sociedad civil de Argentina y del exterior.
Durante tres jornadas de trabajo se analizaron los principales desafíos que enfrenta el Derecho del Consumidor en un contexto atravesado por la digitalización de las relaciones de consumo, el crecimiento del comercio electrónico, la inteligencia artificial y la globalización de los mercados.
La participación de especialistas provenientes de distintos países permitió intercambiar experiencias, compartir buenas prácticas y debatir posibles respuestas frente a problemáticas que hoy trascienden las fronteras nacionales. A continuación detallamos la participación de ADACU y las Conclusiones del Congreso.
El aporte de ADACU al Segundo Congreso Internacional sobre Consumo y Turistas. Conclusiones del Congreso
En representación de ADACU expusieron los doctores Eduardo Federico Baeza y Fernando Shina, reconocidos especialistas en Derecho del Consumidor.
El Dr. Eduardo Federico Baeza, disertó en el panel “Problemáticas Actuales en el Consumo”, sobre el tema: “Seguros, problemática de las coberturas de muerte e invalidez”. En su exposición puso de manifiesto la falta de cumplimiento de las obligaciones de información por parte de numerosas Compañías de Seguros, en particular la falta de entrega de certificados de cobertura individual a los asegurados por seguros de vida colectivos de empleados. Tales incumplimientos originan, señalo, que los asegurados y beneficiarios de estos seguros, desconozcan los alcances del mismo y hasta su propia existencia. Por ello no se paga, o se paga mucho menos de los debido a los asegurados y beneficiarios de esto seguros. Dado la trascendencia social de esta problemática, el organismo de control no puede omitir sus obligaciones de verificación de esta infracción y sancionar a los que son responsables de la misma. Asimismo el secretario de ADACU moderó el Panel “Acciones Colectivas”.
Por su parte, el Dr. Fernando Shina expuso sobre "La falacia del acto voluntario y la información perfecta. La búsqueda de nuevos diseños normativos", abordando la necesidad de repensar los modelos tradicionales de protección frente a las nuevas dinámicas del mercado digital.
A continuación encontrará disponible las conclusiones finales del Congreso, quedando desde ADACU disponibles para cualquier tipo de consultas, para posicionar a los derechos de los usuarios y consumidores como fundamentales para la vida diaria de todos los ciudadanos del mundo.