Las líneas control, era un servicio que estaba obligado a prestar Telefónica de Argentina en sus líneas fijas y consistía en que, mediante el pago de un abono básico y bajo, se contaba con la línea; pero los usuarios no podían hacer llamadas a celulares o de larga distancia. Como esta línea no le significaba ganancias, hace 10 años atrás la empresa impuso un recargo en el abono, denominado “bloqueo de línea control”, de modo que el usuario debía pagar no solo por la línea, sino también para mantener bloqueda esas llamadas. La Cámara Contencioso Administrativo Federal hizo lugar a la demanda, disponiendo que no se podía cobrar por el bloqueo y que además telefónica debía ser multada por su conducta lesiva para los usuarios, imponiéndose un 15% por el daño punitivo o multa civil, admitiéndose por fin este tipo de reparaciones en acciones colectivas. Sin embargo, no puede dejar de señalarse que lamentablemente esto llega tarde, porque ya la telefonía fija ha dejado de tener la importancia que tenía.